Richieste servizi (PUA)
LA PORTA UNICA D’ACCESSO PUA, garantisce l’accesso alla rete dei servizi sociosanitari, promuovendo la semplificazione delle procedure, l’unicità del trattamento dei dati, l’integrazione nella gestione del caso, la garanzia per l’utente di un tempo certo per la presa in carico.
I COMPITI DELLA PUA SONO:
- fornire informazioni ai cittadini sui diritti e le opportunità sociali, sui servizi e gli interventi del sistema locale dei servizi sociosanitari, nel rispetto dei principi di semplificazione, trasparenza e pari opportunità nell’accesso;
- decodificare il bisogno e attivare gli altri referenti territoriali della rete formale per un approfondimento della richiesta dell’utente.Il servizio è garantito da Assistenti Sociali Professionali che offrono informazioni e consulenza. Il cittadino può rivolgersi gratuitamente all’Assistente Sociale per essere informato sui propri diritti, ascoltato per i propri bisogni, orientato rispetto ai servizi socio-sanitari presenti sul territorio dell’Ambito.
I CITTADINI POSSONO RICEVERE: Informazioni generali e immediate, anche mediante accoglienza telefonica, sui servizi sociali e socio-assistenziali pubblici e privati;
Ascolto della domanda, accoglienza, predisposizione prima documentazione.
CHI PUÒ USUFRUIRNE?
Il Servizio è rivolto a tutti i cittadini senza distinzione alcuna, nonché a tutti gli organismi sociali presenti nel territorio dell’Ambito.
Distretto 24
Municipalità I: Chiaia; S.Ferdinando; Posillipo
Presso ASL
Via Chiatamone, 33 III piano
Referente : Loredana Esposito
Tel : 081 2547702
Distretto 25
Municipalità X: Bagnoli; Fuorigrotta
Presso Comune
Via Diocleziano 330
Referente: Tiziana Falanga
081 7958028
Distretto 26
Municièalità IX: Soccavo; Pianura
Presso ASL
Via Pia 106
Anna Kudlaty
081 2548464-68
Distretto 27
Municipalità V: Vomero; Arenella
Presso Comune
Via Giacinto Gigante
Referente: Valeria Garofalo
Tel: 081 7950151
Distretto 28
Municipalità VIII: Chiaiano; Piscinola; Scampia
Presso Comune
Via Emilio Scaglione trav. Luigi Compagnone 464
Referente: Delia Iacente
Tel: 081 7959355
Distretto 29
Municipalità III: Stella San Carlo
Presso ASL
Via Don Bosco 4/f
Referente: Anna Flagiello
Tel: 081 2545885
Distretto 30
Municipalità VII: Secondigliano; San Pietro a Patierno; Miano
Presso ASL
Piazzetta del Casale 22
Referente: Stefania D’Angelo
Tel: 081 2546984
Distretto 31
Municipalità II: Avvocata; Mercato
Presso Comune
Corso Garibaldi 395
Referente: Lanzaro Antonella
Tel: 081 7950872
Distretto 32
Municipalità VI: San Giovanni; Barra; Ponticelli;
Presso ASL
Via Fratelli Grim n.1
Referente: Anna Accetta
Tel: 081 2544354-4310
Distretto 33
Municipalità IV: San Lorenzo; Poggioreale
Presso Comune
Via Gianturco 99, I piano
Referente: Giuseppe Maresca
Tel: 081 7951356